Software as a Service, of SaaS, is een software-distributiemodel dat gebaseerd is op de cloud. Onder dit model ontwikkelt en onderhoudt een cloudprovider cloudgebaseerde applicaties, levert automatische software-updates en biedt de software aan klanten op basis van pay-as-you-go via internet.
Public cloudproviders beheren alle hardware en traditionele software, inclusief middleware, applicatiesoftware en beveiliging. Hierdoor kunnen SaaS-klanten hun kosten drastisch verlagen, zakelijke oplossingen sneller implementeren, schalen en upgraden dan bij het onderhouden van lokale systemen en software, en de totale eigendomskosten nauwkeuriger inschatten.
Kortom, SaaS is een software-distributiemodel waarin een cloudprovider applicaties host en deze beschikbaar stelt voor eindgebruikers via internet.
Software as a Service (SaaS) werkt via de cloud. Een softwareprovider host de applicatie en de bijbehorende data op hun eigen servers, databases, netwerken en computermiddelen. Alternatief kan een Independent Software Vendor (ISV) een cloudprovider inschakelen om de applicatie in het datacenter van de provider te hosten.
Gebruikers kunnen de applicatie vanaf elk apparaat met een internetverbinding benaderen. SaaS-applicaties zijn meestal toegankelijk via webbrowsers, wat betekent dat gebruikers geen software hoeven te installeren of te onderhouden. In plaats daarvan betalen ze alleen voor een abonnement en kunnen ze direct met de software aan de slag.
Er zijn tal van redenen waarom bedrijven overstappen op cloudgebaseerde SaaS-oplossingen. Enkele hiervan zijn verbeterde efficiëntie, grotere kosteneffectiviteit, schaalbaarheid, universele toegang tot diensten en automatische updates. Hieronder gaan we dieper in op deze voordelen.
Er hoeven geen grote investeringen te worden gedaan voor software (en bijbehorende hardware). Klanten hoeven zich alleen maar in te schrijven bij een SaaS-bedrijf. De verschuiving van kosten naar terugkerende bedrijfskosten stelt veel bedrijven in staat om beter en voorspelbaarder te budgetteren. Gebruikers kunnen ook SaaS-aanbiedingen uitproberen voordat ze zich inschrijven, vaak met een beperkte versie, zonder kosten te maken.
Toegang tot diensten wordt meestal verleend door een abonnement met een bepaald aantal licenties per maand, en bedrijven betalen alleen voor wat ze nodig hebben. Dit stelt bedrijven in staat om het aantal functies en licenties af te stemmen op hun huidige behoeften.
In plaats van nieuwe software te kopen, kunnen klanten vertrouwen op een SaaS-provider om deze automatisch bij te werken. Dit is één zorg minder voor het interne personeel.
Aangezien SaaS-leveranciers applicaties via internet leveren, kunnen gebruikers deze benaderen vanaf elk apparaat en elke locatie met internettoegang.
Software as a Service heeft ook enkele nadelen. Hier zijn er een paar:
SaaS-providers zijn niet verantwoordelijk voor de beveiliging van gegevens wanneer ze het SaaS-model voor hun applicaties gebruiken. In plaats daarvan is het aan het bedrijf om ervoor te zorgen dat de juiste beveiligingsmaatregelen zijn getroffen.
Als de provider een nieuwe versie van een applicatie uitbrengt, wordt deze uitgerold naar alle klanten, of ze de nieuwere versie willen of niet.
De SaaS-markt omvat vele softwareleveranciers en producten, variërend van kleine bedrijven tot giganten zoals AWS en Google. Hier zijn enkele voorbeelden van SaaS-producten:
Salesforce
Dropbox
Mailchimp
Hubspot
Shopify
Adobe Creative Cloud
Slack
Er zijn nu meer dan 50 verschillende "as a Service"-modellen, en hier zijn er 10:
Infrastructure as a Service (IaaS) - biedt IT-infrastructuur aan bedrijven van alle groottes, met opzet en onderhoud uitbesteed aan derden.
Platform as a Service (PaaS) - stelt gebruikers in staat om applicaties te ontwikkelen, testen en uitvoeren zonder een eigen platform te hebben.
Desktop as a Service (DaaS) - virtuele desktopomgeving.
Security as a Service (SECaaS) - een beveiligingsdienst die wordt aangeboden als een abonnement.
AI as a Service (AIaaS) - stelt ontwikkelaars in staat om te experimenteren met machine learning en AI binnen deze omgeving.
IoT as a Service (IoTaaS) - een pay-as-you-go-dienst voor IoT-apparaten, waarbij alleen de apparaten en middelen worden gebruikt die op dat moment nodig zijn.
Database as a Service (DBaaS) - een online database, zonder dat de gebruiker iets hoeft te downloaden of te hosten.
Managed Software as a Service (MSaaS) - software ter ondersteuning en onderhoud van ontwikkelde apps.
Network as a Service (NaaS) - gehuurde netwerkfunctionaliteit van een derde partij die de infrastructuur bezit, meestal een Internet Service Provider (ISP).
Video as a Service (VaaS) - cloud-gehoste video-oproepen.
SaaS staat voor "Software as a Service." Het is een cloud-gebaseerd softwareleveringsmodel waarin softwareapplicaties via internet door een derde partij worden geleverd.
In een SaaS-model host de provider de softwareapplicatie op hun servers en biedt toegang tot de applicatie via internet. Gebruikers kunnen de software benaderen via een webbrowser of mobiele app.
SaaS heeft verschillende voordelen, waaronder kosteneffectiviteit, schaalbaarheid, gebruiksgemak, automatische updates en onderhoud, en toegankelijkheid vanaf elke locatie met internetverbinding.
Enkele populaire voorbeelden van SaaS-applicaties zijn Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce, Dropbox, Zoom en Slack.
